Beschwerde-Rekord über Zusteller
10.10.2019
10:25

Beschwerde-Rekord über Zusteller

Egal ob Kleider, Schuhe, ein neuer Fernseher oder die komplette Wohnungseinrichtung: Online steht uns mittlerweile praktisch alles zur Verfügung. Mit wenigen Klicks sind die Sachen bestellt und ein paar Tage später nimmt man das Paket in Empfang – wenn nicht gerade der Paketbote schludert. Denn durch den rapide angestiegenen Online-Kaufrausch stehen mittlerweile praktisch alle Zustelldienste enorm unter Druck, und ausbaden müssen das oft die Kunden. Denn Pakete kommen zum Teil zu spät, kaputt oder gar nicht an. Das macht sich auch bei der Bundesnetzagentur bemerkbar. Hier gingen im vergangenen Jahr so viele Beschwerden über Paketzustellungen ein, wie noch nie zuvor. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier!